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세부퍼시픽 취소 변경에 관한 문의

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글쓴이 : 스타일 쪽지보내기 아이디로 검색 전체게시물 댓글 5건 조회 1,598회 작성일 11-07-25 20:05

본문

이게 사람을 상당히 헷갈리게 만드네요.

 

지금 저에게 부산-마닐라 왕복표가 2개가 있습니다.

 

1, 부산-마닐라 (8월 1일) , 마닐라-부산 (8월 8일)

2, 부산-마닐라 (8월 5일) , 마닐라-부산(8월 10일)

 

문제는 제가 위의 표를 편도로 한게 아니고 왕복으로 예약했다는 겁니다.

 

문의)

휴가가 7월 30일부터 8월 10일까지인데,

갈때는 1번 티켓"부산-마닐라 (8월 1일)"으로 마닐라갔다가, 올때는 2번 티켓"마닐라-부산(8월 10일)"으로 부산으로 오고 싶다는 겁니다.

 

 

문제점)

예전에 마간다 카페에서 읽은 기억이있는데,

편도가 아니고 왕복표에서, 즉 "부산-마닐라(8월 5일)"표를 사용하지 않는다면, NO SHOWING이라고 해서

"마닐라-부산(8월 10일)"표가 자동으로 취소된다는 것입니다.

 

그런데, 다른 분이 하시는 말은

세부퍼시픽 자체는 편도의 계념만 적용되기 때문에, 아무리 왕복으로 표를 샀다고하더라도, 그냥 편도계념이라고 하더라구요.

그래서 "부산-마닐라(8월 5일)"표를 사용하지 않아도 "마닐라-부산(8월 10일)"표는 사용할 수 있다라고 하더라구요.

 

 

가장 좋은 방법은 세부 퍼시픽 한국지사에 물어보는 건데... 이것들이 전화를 안받아요. ㅎㅎ

그리고 다른 방법인 "부산-마닐라 (8월 5일)"표만 취소하는 거인데, 왕복으로 묶여있어서 마닐라가는건 취소가 안돼고, 부산으로 돌아오는 것만 취소가 되더군요.

 

좋은 해결책 제시 해주실 분 기다립니다. ^^

댓글목록

파랑새님의 댓글

파랑새 쪽지보내기 아이디로 검색 전체게시물 작성일

흠냐.. 너무 어렵네요 직접 고객센터에 전화해보셔야겠는데요..
아마 날짜를 빼주거나 할껍니다. 편하게 8월 1일 - 8월 10일까지요 정리해줄껍니다.
돈은 안들어갈꺼구용, 그러나 꼭 고객센터에 전화해 보세용

스타일님의 댓글

스타일 쪽지보내기 아이디로 검색 전체게시물 작성일

오늘 점심먹고, 서울 사무실로 전화해봤는데.. 연락이 됐네요. 결론은 왕복으로 끊었기 때문에 "부산-마닐라" 비행기를 안타면 리턴표(마닐라-부산)가 없어질 가능성이 있다고 하더군요. 전화 받으시는 분도 확실하지 않는듯 하더군요. 그래서 8월 5일 티켓(부산-마닐라) 없애 달라고 했죠. 전화하고 이리저리 설명하고 부산-마닐라 표만 없애는데 대략 8분 정도 걸리더군요. 그런데  추가 비용 2만3천원 내야한다더군요. 걍 알았다고 했죠. 웃긴건 필리핀 갔다온 8월10일 이후 2만3천원 제 카드로 지불 요청할테니깐 저한테 전화번호 좀 가르쳐 달라고하더군요.ㅋ 후불제네요 ㅋㅋㅋ

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